INFORMATIONS D’ANNULATION DU TOUR COVID-19

Pour les clients Eco Path Trek

Chers invités Eco Path Trek

Nous savons que vous avez beaucoup de questions sur votre trekking Eco Path Trek que vous avez réservé jusqu’à présent en 2020. Je tiens à vous assurer au milieu de cette pandémie COVID-19 extraordinaire et sans précédent que nous sommes là pour vous soutenir et vous aider. Vous avez la possibilité de réaliser votre rêve d’aventure au Pérou avec une variété d’options flexibles. Aucun de nous n’aurait pu imaginer ce qui se passe actuellement dans le monde. Nous nous engageons à travailler personnellement avec chacun de vous, en donnant la priorité à votre sécurité, à la sécurité de notre personnel Eco Path Trek et à la sécurité des communautés dans lesquelles nous voyageons. Nous apprécions grandement votre patience face à la grande pandémie qui affecte le monde entier.

Voici les faits tels que nous les connaissons aujourd’hui:

Pour le moment, nous comprenons que les correspondances sont limitées aux voyageurs qui annulent leurs billets sans aucune modification des tarifs encourus lors de la nouvelle réservation de dates ultérieures, en raison du COVID-19. Les voyageurs ont un an pour reserver le billet, pour voyager à tout moment.

Les exploitants de sociétés d’aventure comme Eco Path Trek n’ont pas demandé au gouvernement un plan de sauvetage. Puisque le gouvernement du Pérou n’a accordé de l’aide qu’aux grandes entreprises, dont beaucoup se consacrent à l’industrie et à l’alimentation.

Comme vous en tant que voyageur, les petites agences de voyage comme la nôtre sont prises au milieu de ces circonstances extraordinaires. Cela est rendu encore plus difficile et angoissant pour nous tous en raison de l’énorme incertitude concernant le calendrier prolongé de l’épidémie de COVID-19, et quand les restrictions de voyage sont réduites et où.

Voici nos récentes politiques d’annulation révisées et flexibles pour vous aider à poursuivre votre rêve de trekking au Pérou jusqu’au Machu Picchu:

Reportez la date de votre visite 2020 si le Pérou est fermé pendant le départ de votre visite

VEUILLEZ NOTER: Dès que le gouvernement péruvien rouvrira les frontières du pays et fera du trek, tous les treks Eco Path Trek redémarreront. Vous ne pouvez pas reporter votre randonnée ou changer votre randonnée pour quelqu’un d’autre une fois que le pays est ouvert et que les voyages de trekking ont redémarré. Il n’y a aucun remboursement pour aucun voyage, selon notre politique de réservation.

Transférez votre visite 2020 à un ami ou à un être cher si le Pérou est fermé pendant la date de votre visite

C’est une merveilleuse nouvelle opportunité. Contrairement aux billets d’avion qui ne sont pas transférables, le gouvernement péruvien autorise le transfert de permis à une autre personne en 2020.

Eco Path Trek va encore plus loin, vous pouvez transférer votre voyage à quelqu’un d’autre à tout moment en 2020, 2021 ou 2022.

Donnez votre promenade à un ami ou à un être cher et indiquez-nous votre nom et votre email et nous obtiendrons toutes vos coordonnées pour transférer la réservation.

Vous ne pouvez pas transférer votre randonnée à une autre personne une fois que le pays est ouvert et que les voyages de randonnée ont redémarré.

Comment vous assurer d’obtenir les dates préférées de la tournée Inca Trail pour 2021 ou 2022

Chaque fois que vous décidez en septembre de l’année précédente, nous pouvons garantir votre date de marche préférée. Les réserves de pré-saison commencent en septembre et les permis commencent à être délivrés en octobre par le gouvernement péruvien pour la randonnée l’année suivante.

VEUILLEZ NOTER: Vous pouvez décider des dates de votre voyage sur le Chemin de l’Inca après septembre et jusqu’en 2021, mais vous risquez de ne pas obtenir vos dates de premier choix. En effet, les permis du Chemin de l’Inca s’épuisent rapidement pour les dates les plus populaires dès que le gouvernement les autorise à l’automne 2020 pour la saison 2021. C’est pourquoi nous ne pouvons pas toujours garantir vos dates de premier choix. après la fenêtre de réservation de pré-lancement de septembre.

Notez également que nous prévoyons un niveau beaucoup plus élevé que la normale des demandes de permis du Chemin de l’Inca pour les randonnées 2021 en raison des annulations et des reports de 2020. C’est pourquoi nous vous encourageons à choisir vos dates pour 2021 plus tôt. de temps si vous pouvez le faire.

Veuillez noter que la disponibilité limitée des permis s’applique uniquement aux treks Inca Trail 4D, 5D et 7D. Toutes les promenades alternatives ne nécessitent pas de permis spéciaux et sont très flexibles et disponibles.

Pour les randonneurs alternatifs, vous pouvez commencer la journée comme vous le souhaitez tant que nous avons deux randonneurs.

Encore une fois, si vous n’obtenez pas vos dates préférées du Chemin de l’Inca, nous travaillerons avec vous pour trouver les meilleures dates alternatives pour votre voyage.

Veuillez prendre votre temps pour déterminer quand cela fonctionne le mieux pour votre emploi du temps et nous le faire savoir et votre dépôt et votre réservation seront déplacés en conséquence.

Nous espérons que vous restez en sécurité et en bonne santé, que vous sortez pour prendre l’air frais et que personne que vous aimez ne sera affecté par ce virus. C’est incroyablement effrayant en ce moment pour nous tous, et nous savons qu’ensemble nous allons le traverser.

Restons à la maison aujourd’hui pour pouvoir marcher ensemble demain.

 

Avec nos meilleures salutations,

Elmer Caballero

Propriétaire et fondateur, Eco Path Trek.